ужасный сервис
1
By утля
обманывают и не соблюдают закон
И сервис и поддержка даже гораздо меньше, чем одна звезда, она ниже плинтуса
1
By Владис007
Если хотите впасть в пучину безумия и идиотизма, попробуйте задать нестандартный вопрос, острые ощущения Вам гарантированы. Подал по глупости заявку со своего имени, но от жены. По телефону с менеджером обговорили, что сдает жена, а я уже являюсь их клиентом. В итоге фотограф пришел, потратил полтора часа на фотографирование, заполнил заявку только частично. Ушел с сообщением, что с нами свяжутся. Через сутки мы сами начали связываться, потому-что никаких сообщений или звонков о квартире не получили. Оказалось, что они хода заявлению не дают, так как мы не предоставили документы жены. Я долго вымучивал их ватцап, безрезультатно звонил, в итоге описал всю ситуацию в ватсапе, нас попросили прислать паспортные данные жены. После того как мы это сделали, нам сообщили, что объявление опубликовали. В личном кабинете его не было, началось выяснение. Только через еще 4 часа по московскому телефону поддержи мне сказали, что на моем номере два аккаунт: мой и жены. Но при входе всегда попадаешь в мой. Ещё через пару часов мне удалось убедить поддержку в чате связаться с женой. Они связались и порекомендовали ей сменить номер телефона, войдя в личный кабинет (тот, в который нужно, но невозможно зайти с моего номера). В результате ее убедили создать какой-то новый аккаунт с другим номером, заново создать заявку на сдачу той же квартиры, пообещав объединить заявки. Ничего этого не сделали и, судя по всему, не собираются. Мы потратили кучу времени на разборки с этим «сервисом». Теперь будем сдавать квартиры через нормальные службы. С Яндекс Аренда обращаться не рекомендуем ни арендаторам, ни арендодателям - только потеряете время и деньги
Не выбирала квартиру, а написано «Эта квартира больше недоступна так как вы выбрали другой вариант»
2
By Альпака8
Неудобное приложение, я только оставляла заявки на квартиры, после уведомления «Собственник предложил вас снять/вас готовы заселить» на остальных заявках на квартиры ставится плашка «Эта квартира больше недоступна так как вы выбрали другой вариант» и я могу только отказаться от предварительно хороших квартир от которых ответа нет
Сервис спасение
5
By Katyagoose
Обожаю Яндекс.Аренду. Я долго искала квартиру в Москве, даже натыкалась на мошенников. Уже в полном отчаянии скачала Яндекс.Аренду и нашла квартиру за пару дней. Сначала, конечно, смутило, что надо снимать квартиру чисто по 3D туру, но по итогу квартира оказалась ровно такой же, как ожидалось. Плюс нравится, что вообще не надо общаться с «живыми» людьми, можно снять и въехать без того, чтобы пересекаться с кем-то. От души рекомендую сервис, если хотите без нервотрепки снять хорошее жилье с адекватным ценником.
Отвратительный сервис
1
By Vi_k_t_r
Нет возможности связаться с поддержкой, чтобы обновить информацию по личным данным. Сервис ограничил доступ, нет возможности снять жилье из-за этого, но чтобы они перепроверили информацию и убедились что со мной и моими документами все ок и я могу быть арендатором, связи нет! Самостоятельно в приложении не получается этого сделать, бот вотсап максимально бесполезная вещь, потому что через него ничего решить не возможно, а связаться с реальным живым человеком не возможно!!!!!!!!!!! Самый отвратительный сервис Яндекса из всех!
Бессмысленно потраченное время
1
By Rameloc
Обещали сдать за 3-4 дня. Всю неделю одни боты предлагают снять квартиру и сливаются. Бездарный сервис , просто тратят время.
Ужасный сервис
1
By Артем53567
Мы арендовали квартиру через Яндекс.Аренду на 11 месяцев, но в договоре был скрытый пункт: владелец может в любой рандомный момент предупредить за месяц до съезда и выселить без компенсации. В итоге мы остались без жилья раньше срока.
В поддержке ТОЛЬКО боты. Плюс мы заплатили комиссию около 120% от аренды, что существенно выше рынка. Очень разочарованы и не рекомендуем
Позор для Яндекса
1
By Ариша1906
Самый отвратительный сервис. В переписке одни боты, которые не дают никакой информации. Арендовать квартиру просто нереально. Позорный сервис для Яндекса. Докрутили бы сначала, а потом выходили с ним на рынок. Задумка отличная!
у вас поддержка в чате прохлаждается и вы меня еще к себе на работу в чат брать не хотите ?)
1
By джиган 777
поддержка в чате специально игнорирует , на звонки они специально не отвечают
ЗАДУМАЙТЕСЬ ДВАЖДЫ
1
By Бывший жилец
Прежде чем арендовать жильё через Яндекс. Выгляжеть это будет так будто все легко и просто. Якобы прозрачно, Яндекс получит доступ к вашим счетам и даже если доживаете период до контракту при выселении накидают 10 счетов за услуги, за менеджера, за приложение, за работу сотрудника и тд. Останетесь без штанов
